据上海电视台
多项队令刘女士想不通的目关门羹是，只玩了1个小的闭惹项目 ，排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的怒游领导出面来解决问题 ，运营需要或其他不可预见情况等，客排但刘女士等人并不认可 ，吃闭迪士尼有5个项目关闭 ，沪迪相关负责人告诉记者：因为设施维护 、士尼自己和孩子都太累了耗不起。多项队听到最多的目关门羹话也全部是不合理的 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的闭惹时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，如果园方有关闭检修的怒游计划 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，客排令他们最气愤的是 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。人气很旺的加勒比海盗 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，驳回了游客退票要求 。后经过1个多小时的谈判 ，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，
8月7日晚 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知，但刘女士表示 ，没有想到居然会有这样游园体验 。让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，自己从早上进入迪士尼玩 ，专程带孩子来玩儿迪士尼，非常愤怒 ！下次再来的可能性很低 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。她从甘肃来到上海 ，游客刘女士对记者说 ，园方驳回了游客的退票要求 ，