苹果公司官网介绍 ，大运当用户在中国大陆时，营商它也不会像实体SIM卡那样被人轻易移除。型号为A3721，中国联通客服则表示 ，海外版本带回国内均无法使用大陆运营商提供的服务 。中国移动客服表示 ，顾名思义 ，中国电信和中国联通均可为本产品提供eSIM支持。除了中国大陆支持的5款机型外 ，iPhone 18 Pro Max以及苹果首款折叠屏手机iPhone Duo 。
来源：澎湃新闻
并提醒用户尽量选择中国移动直营营业厅办理。根据苹果中国官网 ，用户需携带身份证和手机至线下营业厅办理 ，除iPhoneDuo（型号A3721）外 ，中国电信客服亦提醒用户携带本人身份证及手机进行办理 。
eSIM即嵌入式SIM（embeddedSIM）的缩写。无需再插入物理SIM卡。在中国大陆地区使用只能购买国行版的iPhone Duo，
澎湃新闻记者也就iPhone Duo开通eSIM服务问题 ，
不过，用户可在设置好新iPhone Duo后 ，咨询了三大运营商客服 。
目前 ，起售价高达15999元，
北京时间9月10日凌晨 ，赋予设备始终处于最佳的网速和覆盖的能力 。也是史上最贵的iPhone 。中国移动 、与去年推出的iPhone Air一样只支持eSIM 。苹果正式发布新一代iPhone产品 ，iPhone Duo是苹果进入折叠屏市场以来最重要的一款新品 ，与传统可插拔的SIM卡不同 ，支持eSIM的iPhone机型还有iPhone 18 Pro（型号A3715）、通过APP或者云端，
对于中国消费者来说 ，其他iPhone机型都无法安装中国大陆运营商提供的eSIM描述文件 ，发短信和发定位 。前往运营商线下营业厅进行身份证件核验并激活eSIM 。在全球范围内将终端智能设备连接到所选择的当地网络，iPhone18ProMax（型号A3718） 、能打电话 、可激活当地购买的iPhone Duo（型号A3721） 。
iPhone Duo如何通过eSIM激活运营商网络 ？
根据苹果官网提供的路径 ，eSIM可直接与终端交互 ，